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地评线│破除旅行社恶习还需多方努力

时间:2022-08-16 09:49:47来源:银川新闻网
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  都说消费者是上帝,可有些无良导游训起游客来就像训自己的孩子一样,毫不留情。近日,就有游客在短视频平台反映,因为自己在途中购物不多,她和同行游客们遭受导游言语上的侮辱。经过长时间的整治,那种收了消费者身份证不消费不让走的强制消费现象基本已经销声匿迹了,但消费者不买或者买不到指定的金额,就对消费者精神攻击的情况却屡见不鲜。赶着节假日出门花钱,就是为了图个在家里体会不到的开心,结果在路上被不停地语言攻击,怎么能开心?

  为什么旅游市场整顿会出现这种按下葫芦浮起瓢的情况?其本质还是旅行团从旅行本身赚不到足够的钱。就拿这位旅客来说,6个人8天时间总计9600元,平均每人每天的费用为200元,还要包食宿行,这样旅行社很有可能最后无账可算。为了实现盈利,就只能通过其它方式来创造收入,和景点、商场达成协议抽取提成就是其中一种,最后还是要让消费者来买单。如果不用这种方式,行业内部低价的恶性竞争,就会让旅行社没有生意可做。因此,要破除这种“宰客”的模式,就要首先破除行业内部畸形的竞争秩序,建立行业内部主体的诉权,相互之间形成利益和监督的制约,从而兜住行业竞争的底线。

  作为消费者,也要擦亮眼睛。做生意不可能不挣钱,想要低价买到舒心的旅行是不现实的,一分价钱一分货,既然都要花钱,不如挑一家价位能接受,服务品质好的旅行社,让自己拥有一个愉快的旅途。

  吴戈

【责任编辑:付杨】

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